Ta upp problem

Rapportera ett problem

Vi gör affärer med integritet och öppenhet. En viktig del av detta är att uppmuntra varandra att rapportera beteenden som vi vet eller misstänker är olagliga, oetiska eller på annat sätt strider mot vår kod eller våra riktlinjer. Vi är beroende av dessa rapporter för att skydda vår verksamhet och vårt anseende.

Det innebär att vi alla är ansvariga för att rapportera misstänkta eller kända oegentligheter så tidigt som möjligt.

Så här rapporterar du ett problem

Våra interna alternativ

Det är i allmänhet bäst att tala med din chef (eller om det t.ex. inte är möjligt eller lämpligt – din chefs chef) om ditt problem. Det är bäst att börja med dem vid rutinfrågor.

Du kan också prata med HR- eller juristavdelningen på din affärsenhet. HR är den bästa platsen för frågor som rör din anställning.

Om du vill rapportera misstänkt oetiskt uppförande eller har etiska frågor kan du kontakta din affärsenhets etikkommitté. Se kontaktuppgifter.

Vår Hotline

Om du känner dig obekväm med att rapportera oetiskt uppförande personligen kan du göra det via vår hotline för uppförandekoden, och du kan välja att göra det anonymt om du föredrar det. Vår hotline drivs av en oberoende part och är tillgänglig per telefon, online och via SpeakUp-appen.

Utredningar

Vi kommer att utreda allt rapporterat oetiskt uppförande omgående och vidta lämpliga åtgärder baserat på resultaten av vår utredning. All information som lämnas under utredningar kommer att hållas konfidentiell, såvida inte offentliggörande krävs enligt lag eller administrativa beslut.

En modern byggnad med en glasfasad som speglar himlen och molnen

Om jag anmäler ett problem, hur vet jag att min information kommer att behandlas konfidentiellt?

Den som tar emot en rapport ska förvara den säkert och inte avslöja rapportörens identitet annat än efter samtycke, såvida det inte är nödvändigt för vår utredning eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

En person sitter på en bänk och håller en mobiltelefon mot örat, med ett gräsbevuxet område i bakgrunden

Vad händer om jag anmäler något och jag har fel i min anmälan?

Det spelar ingen roll. Om du gör en anmälan i god tro och det visar sig att inga oegentligheter har upptäckts, finns det inga straff eller repressalier av något slag. Uppmuntran till rapportering och en transparent öppenhetskultur hjälper oss att upprätthålla våra höga etiska standarder, vilket bidrar till en bättre arbetsplats för alla.