Spravodlivý obchod

Externá komunikácia

Osoba sediaca na lavičke s mobilným telefónom pri uchu, v pozadí trávnatá plocha

Komunikácia je kľúčovou zložkou nášho podnikania a spôsob, akým komunikujeme, ovplyvňuje našu povesť u zainteresovaných strán a verejnosti. Dodržiavame formálne pravidlá komunikácie pre spoločnosti kótované na švédskej burze.

To znamená, že:

  • pri komunikácii s externými stranami reagujeme profesionálne a poskytujeme včasné, presné, relevantné a spoľahlivé informácie,
  • hovoríme s médiami v mene spoločnosti Skanska len vtedy, keď sme na to oprávnení, a postúpime žiadosti médií o informácie určeným hovorcom našich obchodných jednotiek,
  • pri komunikácii navonok si vždy ujasníme, či hovoríme v mene spoločnosti Skanska alebo ako jednotlivci,
  • pri používaní osobných kont na sociálnych sieťach chránime značku Skanska a zachovávame úctu k ostatným,
  • požiadavky médií týkajúce sa akcií alebo financií spoločnosti Skanska adresujeme hlavnej korporátnej funkcii spoločnosti Skanska – Komunikácie alebo funkcii na úrovni skupiny – Vzťahy s investormi
Moderná zasadačka spoločnosti Skanska so sklenenými stenami, ľudia sedia pri stole

Volal mi novinár a pýtal sa na finančné výsledky spoločnosti Skanska v súvislosti s konkrétnym projektom. Čo mám robiť?

V mene spoločnosti Skanska sú oprávnené hovoriť s médiami len určené osoby. Zdvorilo novinárovi vysvetlite, že ho skontaktujete s príslušným hovorcom alebo vedúcim oddelenia komunikácie vašej organizačnej jednotky.

Letecký pohľad na stavbu cesty s ťažkými strojmi vrátane asfaltéra a valca

Na sociálnych sieťach som zverejnil komentár a obrázok, na ktorom moji kolegovia oslavujú míľnik projektu. Jeden z mojich priateľov komentoval môj príspevok s otázkou o používaní recyklovaných materiálov pri výstavbe. Toto nie je v mojej kompetencii a nie som si istý odpoveďou. Čo mám robiť?

Ak chcete odpovedať, overte si odpoveď u príslušnej osoby v tíme pre udržateľnosť a uistite sa, že všetky informácie, ktoré uvediete, sú verejne známe. Neposkytujte nepravdivé alebo zavádzajúce informácie o spoločnosti Skanska, a to ani na svojich osobných účtoch na sociálnych sieťach.

Otázky alebo obavy?

V prípade bežných otázok sa obráťte na svojho nadriadeného. V prípade zložitejších záležitostí sa obráťte na svoj komunikačný tím.

Pokračovať v čítaní