- pri komunikácii s externými stranami reagujeme profesionálne a poskytujeme včasné, presné, relevantné a spoľahlivé informácie,
- hovoríme s médiami v mene spoločnosti Skanska len vtedy, keď sme na to oprávnení, a postúpime žiadosti médií o informácie určeným hovorcom našich obchodných jednotiek,
- pri komunikácii navonok si vždy ujasníme, či hovoríme v mene spoločnosti Skanska alebo ako jednotlivci,
- pri používaní osobných kont na sociálnych sieťach chránime značku Skanska a zachovávame úctu k ostatným,
- požiadavky médií týkajúce sa akcií alebo financií spoločnosti Skanska odosielame na Odbor Komunikácie Skanska AB, alebo odbor pre vzťahy s investormi Skanska AB.
Spravodlivý obchod
Externá komunikácia
Komunikácia je kľúčovou zložkou nášho podnikania a spôsob, akým komunikujeme, ovplyvňuje našu povesť u zainteresovaných strán a verejnosti. Dodržiavame formálne pravidlá komunikácie pre spoločnosti kótované na švédskej burze.
To znamená, že:
Volal mi novinár a pýtal sa na finančné výsledky spoločnosti Skanska v súvislosti s konkrétnym projektom. Čo mám robiť?
V mene spoločnosti Skanska sú oprávnené hovoriť s médiami len určené osoby. Zdvorilo novinárovi vysvetlite, že ho skontaktujete s príslušným hovorcom alebo vedúcim oddelenia komunikácie vašej organizačnej jednotky.
Na sociálnych sieťach som zverejnil komentár a obrázok, na ktorom moji kolegovia oslavujú míľnik projektu. Jeden z mojich priateľov komentoval môj príspevok s otázkou o používaní recyklovaných materiálov pri výstavbe. Toto nie je v mojej kompetencii a nie som si istý odpoveďou. Čo mám robiť?
Ak chcete odpovedať, overte si odpoveď u príslušnej osoby v tíme pre udržateľnosť a uistite sa, že všetky informácie, ktoré uvediete, sú verejne známe. Neposkytujte nepravdivé alebo zavádzajúce informácie o spoločnosti Skanska, a to ani na svojich osobných účtoch na sociálnych sieťach.
Otázky alebo obavy?
V prípade bežných otázok sa obráťte na svojho nadriadeného. V prípade zložitejších záležitostí sa obráťte na svoj komunikačný tím.
Pre viac informácií
(prístupné len pre zamestnancov spoločnosti Skanska)
