- Szakszerű válaszokat adunk, valamint időben pontos, releváns és megbízható információkat szolgáltatunk a külső felekkel folytatott kommunikációink során.
- A Skanska nevében csak akkor beszélünk a médiával, ha erre felhatalmazást kaptunk, és a média információ iránti kéréseit üzleti egységeink kijelölt szóvivőjéhez irányítjuk.
- Külső kommunikációnk során mindig tisztázzuk, hogy a Skanska nevében vagy saját magunk nevében beszélünk-e.
- Védjük a Skanska márkanevet, és tisztelettudóan bánunk másokkal a személyes közösségi média fiókok használata során.
- A Skanska részvényeivel vagy pénzügyeivel kapcsolatos médiaérdeklődéseket a Core Corporate Function Communications vagy a Group Function Investor Relations részére kell továbbítani.
Tisztességes üzlet
Külső kommunikáció
A kommunikáció üzleti tevékenységünk kulcsfontosságú eleme, és az, ahogyan kommunikálunk, befolyásolja a hírnevünket érdekeltjeink és a nyilvánosság előtt. A svéd tőzsdén jegyzett vállalatokra vonatkozó hivatalos kommunikációs szabályokat követjük.
Ez azt jelenti, hogy:
Felhívott egy újságíró, aki a Skanska pénzügyi teljesítményéről érdeklődött egy konkrét projekt kapcsán. Mit tegyek?
A Skanska nevében csak az arra felhatalmazott személyek jogosultak a médiának nyilatkozni. Udvariasan magyarázza el az újságírónak, hogy kapcsolatba fogja hozni az illetékes szóvivővel vagy az üzleti egység kommunikációs vezetőjével.
A közösségi médiában közzétettem egy hozzászólást és egy képet, amelyen kollégáim egy projekt mérföldkövét ünneplik. Egy barátom hozzászólt a bejegyzésemhez, és az újrahasznosított anyagok felhasználásáról kérdezett az építési folyamat során. Ez nem tartozik a szakterületemhez, és nem vagyok biztos a válaszban. Mit tegyek?
Ha válaszolni kíván, kérjük, egyeztesse a választ a Fenntarthatósági részleg megfelelő munkatársával, és győződjön meg arról, hogy az Ön által megadott információk nyilvánosak. Ne adjon hamis vagy félrevezető információkat a Skanskáról, még a személyes közösségimédia-fiókjaiban sem.
Kérdése vagy aggálya van?
Ha rutinszerű kérdései vannak, a vezetője a legmegfelelőbb kiindulópont. Összetettebb ügyekben forduljon a kommunikációs csoporthoz.
További információkért
(Csak a Skanska dolgozói számára hozzáférhető)
