Uczciwy biznes

Komunikacja zewnętrzna

Osoba siedząca na ławce, trzymająca telefon komórkowy przy uchu, z trawami w tle

Komunikacja jest kluczowym elementem naszej działalności, a sposób, w jaki się komunikujemy, wpływa na naszą reputację wśród interesariuszy i opinii publicznej. Przestrzegamy formalnych zasad komunikacji dla szwedzkich spółek giełdowych.

Oznacza to, że:

reagujemy w sposób profesjonalny i przedstawiamy terminowe, dokładne, istotne i wiarygodne informacje podczas komunikacji z podmiotami zewnętrznymi;
wypowiadamy się dla mediów w imieniu firmy Skanska tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego upoważnieni i kierujemy wnioski mediów o udzielenie informacji do wyznaczonych rzeczników naszych jednostek biznesowych;
podczas komunikacji zewnętrznej zawsze wyjaśniamy, czy wypowiadamy się w imieniu firmy Skanska, czy jako osoba fizyczna;
chronimy markę Skanska i zachowujemy szacunek dla innych, korzystając z naszych osobistych kont w mediach społecznościowych;
przekazujemy zapytania mediów dotyczące akcji lub finansów firmy Skanska do głównego korporacyjnego działu komunikacji firmy Skanska lub działu ds. relacji z inwestorami Grupy.

Nowoczesna sala konferencyjna w biurze firmy Skanska ze szklanymi ścianami i osobami siedzącymi przy stole

Otrzymałem telefon od dziennikarza z pytaniem o wyniki finansowe firmy Skanska w związku z konkretnym projektem. Jak mam zareagować?

Tylko wyznaczone osoby są upoważnione do rozmawiania z mediami w imieniu firmy Skanska. Uprzejmie wyjaśnij dziennikarzowi, że skontaktujesz go z odpowiednim rzecznikiem prasowym lub dyrektorem ds. komunikacji danej jednostki biznesowej.

Widok z lotu ptaka na budowę drogi i ciężki sprzęt, w tym rozściełacz asfaltu i walec

Opublikowałem komentarz i zdjęcie w mediach społecznościowych ukazujące moich współpracowników świętujących kamień milowy projektu. Znajomy spytał w komentarzu do posta, czy podczas budowy wykorzystujemy materiały pochodzące z recyklingu. Nie leży to w zakresie moich kompetencji i nie jestem pewien odpowiedzi. Jak mam zareagować?

Jeśli chcesz odpowiedzieć, zwróć się po informację do odpowiedniej osoby z zespołu ds. zrównoważonego rozwoju i upewnij się, że wszelkie podane przez Ciebie informacje są publicznie znane. Nie podawaj nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji na temat firmy Skanska, nawet na swoich osobistych kontach w mediach społecznościowych.

Pytania lub wątpliwości?

Jeśli masz rutynowe pytania, zacznij od swojego przełożonego. W przypadku bardziej złożonych spraw należy skontaktować się z zespołem ds. komunikacji.